Figo Vietnam (thuộc Công ty TNHH Biopigment Việt Nam) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website figovietnam.vn.
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
– Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
– Địa chỉ giao hàng
– Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ
– Thông tin đặt hàng
b) Thông tin thu thập tự động:
– Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng
– Trang bạn truy cập, thời gian truy cập
– Cookie và dữ liệu phiên làm việc
c) Thông tin từ bên thứ ba:
– Dữ liệu từ Facebook Pixel, Google Analytics (ở dạng tổng hợp, ẩn danh)
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
– Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ
– Liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng
– Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
– Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
– Phân tích lưu lượng truy cập website
– Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
3. CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
– Đối tác vận chuyển (chỉ thông tin cần thiết để giao hàng)
– Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có)
– Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý
– Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
4. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Website sử dụng cookie để:
– Lưu thông tin phiên đăng nhập
– Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn
– Phân tích hành vi truy cập (Google Analytics)
– Phục vụ quảng cáo có liên quan (Facebook Pixel)
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động bình thường.
5. BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
– Mã hóa SSL/HTTPS cho toàn bộ website
– Hạn chế quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu khách hàng
– Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên hệ thống của chúng tôi
6. QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có quyền:
– Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
– Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào
– Yêu cầu giải thích về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: [EMAIL]
7. THỜI GIAN LƯU TRỮ
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thông tin đơn hàng được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán.
8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
9. LIÊN HỆ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Biopigment Việt Nam
Địa chỉ: Số nhà 1, ngách 246/264 đường Ngọc Thụy, Phường Bổ Đề, Thành phố Hà Nội
Email: [EMAIL]
Hotline: [SỐ HOTLINE]
Website: figovietnam.vn
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
– Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
– Địa chỉ giao hàng
– Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ
– Thông tin đặt hàng
b) Thông tin thu thập tự động:
– Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng
– Trang bạn truy cập, thời gian truy cập
– Cookie và dữ liệu phiên làm việc
c) Thông tin từ bên thứ ba:
– Dữ liệu từ Facebook Pixel, Google Analytics (ở dạng tổng hợp, ẩn danh)
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
– Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ
– Liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng
– Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
– Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
– Phân tích lưu lượng truy cập website
– Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
3. CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
– Đối tác vận chuyển (chỉ thông tin cần thiết để giao hàng)
– Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có)
– Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý
– Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
4. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Website sử dụng cookie để:
– Lưu thông tin phiên đăng nhập
– Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn
– Phân tích hành vi truy cập (Google Analytics)
– Phục vụ quảng cáo có liên quan (Facebook Pixel)
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động bình thường.
5. BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
– Mã hóa SSL/HTTPS cho toàn bộ website
– Hạn chế quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu khách hàng
– Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên hệ thống của chúng tôi
6. QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có quyền:
– Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
– Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào
– Yêu cầu giải thích về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: [EMAIL]
7. THỜI GIAN LƯU TRỮ
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thông tin đơn hàng được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán.
8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
9. LIÊN HỆ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Biopigment Việt Nam
Địa chỉ: Số nhà 1, ngách 246/264 đường Ngọc Thụy, Phường Bổ Đề, Thành phố Hà Nội
Email: [EMAIL]
Hotline: [SỐ HOTLINE]
Website: figovietnam.vn
